よくある質問Q&A
【駐車券について】
Q.企業会員に発行される2時間無料駐車券は行くだけでもらえるのでしょうか?
A.来店のみでは発行できません。カフェメニューのご注文(100円以上)、ちゃちゃくらぶご利用、各イベントにご参加の会員様が対象です。
Q.お誕生日会に参加した場合は2時間無料駐車券の対象になりますか?
A.はい。各種イベントにご予約のうえご参加いただく会員様はサービスを受けられます。
Q.時間無料駐車券は車2台でもサービスを受けることができますか?
A.企業会員様のみのサービスとなります。
Q. 2時間無料駐車券は1日何回でも追加してもらえますか?
A. 1回の駐車につき1回のみとなっておりますので2時間以上はおつけできません。別途、館内でのお買い物はご利用の店舗で金額に応じたサービスを受けることができます。ご利用の店舗で駐車券をご提示ください。
Q. リトル・ママおおいたBASEの利用後、アミュプラザで買い物をしたら2時間を超えてしまいましたが、駐車料金はどうなりますか?
A. リトル・ママおおいたBASEご利用の際の会員特典は駐車場2時間無料に限ります。2時間を超えた場合、アミュプラザでお買い物やお食事などすれば超過時間についてお買い上げの金額に応じて通常のサービスを受けることができます。ご利用の店舗で駐車券をご提示ください。
【会員特典について】
Q.会員特典を受けられるのは会員本人のみですか?
A.いいえ。会員様と同伴のご家族の方は会員特典を受けることができます。会員様ご本人が同伴されていない場合は事前に登録されたペイフォワード会員の方が同伴されていれば会員特典を受けることができます。
Q. くろちゃんカフェ会員価格ですが、アプリ使用時に何点まで注文できますか?
A. 何点でもご注文できます。ご家族、ご友人でご利用ください。
Q. ちゃちゃくらぶを利用したいのですが、アプリ使用した場合は家族で利用できますか?
A. お子様とご夫婦でご利用いただけます。ただし保護者の方お一人につきお子様は3人までの施設のルールがございますので予めご了承ください。
【ペイフォワードについて】
Q. ペイフォワード(招待会員)を送る相手に決まりはありますか?
A. 決まりはありません。ご家族、ご友人、どなたでもご招待できます。ただしご招待できる人数はお一人のみとなっております。